Cách nộp tờ khai thuế qua mạng

Hiện nay, NNT đã có tài khoản giao dịch thuế điện tử với cơ quan thuế có thể đăng nhập vào ứng dụng để nộp tờ khai thuế qua mạng. Dưới đây là nộp tờ khai thuế qua mạng và hướng dẫn trên dichvucong.gdt.gov.vn

NNT lưu ý khi thực nộp tờ khai trên Cổng GQ TTHC (cao điểm tháng 01/2026) nội dung sau:

1. Cập nhật phần mềm

• Tải và cài đặt HTKK 5.5.6 và chữ ký số bản mới nhất (cập nhật chiều 19/01/2026) trước khi ký nộp tờ khai.
• Kiểm tra (view) file XML trước khi ký gửi

2. Xử lý lỗi kê khai

• Nếu kê khai online bị lỗi → thử kê khai offline trên HTKK và ngược lại.

3. Nộp tờ khai mới

Chọn đúng thủ tục và tờ khai trên Cổng TTHC để nộp.

Các tờ khai đã đóng trên eTax/iCanhan thì thực hiện nộp trên Cổng TTHC để tránh lỗi.

Chọn mã thủ tục hành chính khi khai thuế qua mạng

4. Khai bổ sung

• Vào Tra cứu hồ sơ, tìm tờ khai chính thức → chọn Khai bổ sung để thực hiện.
• Có 2 tab tra cứu: hồ sơ nộp trên Cổng DVC và hồ sơ nộp trên eTax/iCanhan cũ

Hướng dẫn khai bổ sung hồ sơ khai thuế

5. Khi phát sinh lỗi

• Liên hệ cơ quan thuế/hotline theo hướng dẫn, cung cấp thời điểm lỗi + thông tin liên hệ để được hỗ trợ kịp thời.

– Chưa cập nhật HTKK phiên bản 5.5.6 và phần mềm ký số bản mới nhất (cập nhật chiều 19/01/2026).

– Ký nộp tờ khai khi chưa View file XML dẫn đến sai mẫu, sai dữ liệu.

– Dùng song song nhiều phiên bản phần mềm ký số → xung đột, không ký được.

Khắc phục:

Gỡ toàn bộ phiên bản cũ, cài lại đúng phiên bản mới nhất.

Luôn View XML trước khi ký gửi.

II. LỖI TRONG QUÁ TRÌNH KÊ KHAI

– Kê khai online bị lỗi nhưng không chuyển sang kê khai offline trên HTKK.

– Kê khai offline bị lỗi nhưng không thử lại bằng hình thức online.

– File XML ≥ 5MB nhưng vẫn nộp trực tiếp → hệ thống báo lỗi.

Khắc phục:

XML < 5MB: ký và nộp trực tiếp.

XML ≥ 5MB: ký offline trên HTKK rồi nộp qua Cổng GQ TTHC/DVC.

III. LỖI CHỌN SAI THỦ TỤC – SAI CỔNG NỘP

– Chọn sai loại thủ tục hành chính, sai loại tờ khai trên Cổng GQ TTHC/DVC.

– Tờ khai đã “đóng” trên eTax/iCanhan nhưng không nộp lại trên Cổng GQ TTHC/DVC → phát sinh lỗi hệ thống.

Lưu ý quan trọng:

Tờ khai đã lập trên eTax/iCanhan vẫn phải nộp qua Cổng GQ TTHC/DVC.

IV. LỖI KHI KHAI BỔ SUNG

– Không vào đúng chức năng Tra cứu hồ sơ để chọn tờ khai chính thức.

– Chọn nhầm tab tra cứu hồ sơ:

• Hồ sơ nộp trên Cổng DVC/GQ TTHC

• Hồ sơ nộp trên eTax/iCanhan (hệ thống cũ)

Khắc phục:

Tra cứu đúng nguồn hồ sơ → chọn Khai bổ sung.

V. LỖI ĐĂNG NHẬP – THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

– Thông tin DN không khớp (tên DN, MST, email).

– Không nhận được OTP/email xác thực.

– Không đăng nhập được hệ thống thuế điện tử do thiếu extension ký số.

Khắc phục:

Kiểm tra và điều chỉnh thông tin DN trên eTax (nộp Giấy đề nghị điều chỉnh).

Bổ sung email cơ quan thuế vào danh sách tin cậy.

Cài đúng extension/phần mềm hỗ trợ ký số.

VI. LỖI FILE XML – MẪU BIỂU

– File XML không hợp lệ, sai mẫu biểu.

– Sai định dạng ngày, sai mã cơ quan thuế.

– Báo lỗi “Có lỗi xử lý” khi nộp XML.

Khắc phục:

Cập nhật HTKK 5.5.6.

Kiểm tra mẫu biểu, định dạng dữ liệu.

Thử luân phiên giữa kê khai offline online.

VII. LỖI KÝ SỐ

– Không ký được hồ sơ, báo sai mã PIN.

– Chưa cắm USB chữ ký số hoặc chưa mở sẵn chữ ký số khi thao tác.

– Báo lỗi: “Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng”.

Khắc phục:

Gỡ toàn bộ phần mềm ký số cũ → cài lại bản mới + Hỗ trợ ký số 1.1.0.

Cắm USB, mở chữ ký số trước khi ký.

Kiểm tra đăng ký nộp hồ sơ điện tử với cơ quan thuế.

6. Tài liệu hướng dẫn 

Tài liệu sử dụng đã có đầy đủ tại mục Hỗ trợ trên Cổng TTHC. Do hệ thống mới, NNT vui lòng tham khảo trước khi thực hiện./.

Phụ lục I – hướng dẫn NNT đăng ký tài khoản giao dịch điện tử thông qua Cổng thông tin điện tử của TCT

Phụ lục II – hướng dẫn NNT kê khai và nộp thuế điện tử_signed

Phụ luc III – hướng dẫn NNT đăng ký- kê khai- nộp thuế từ Cổng TMĐT_signed

Dưới đây là tóm tắt nhanh các bước nộp tờ khai thuế qua Cổng DVCQG

1. Vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/Cổng DVCQG → chọn Đăng nhập

      Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID mức 2) dành cho tổ chức/doanh nghiệp → chọn đối tượng Doanh nghiệp.

1. Ở trang dịch vụ, chọn Dịch vụ khác → Hồ sơ khai thuế khác → Trình ký.

1. Chọn tờ khai cần nộp → chọn đúng loại thủ tục hành chính → bấm Nộp hồ sơ → Trình ký.

1. Tại màn hình Danh sách tờ khai trình ký, bấm Ký và nộp tờ khai

1. Hệ thống hiển thị trạng thái nộp thành công/đã nộp.

Lưu ý: nếu chọn sai loại thủ tục, tờ khai có thể không được ghi nhận hợp lệ.

Cách nộp tiền thuế qua mạng

Liên hệ nếu quý khách cần tư vấn thêm: Ms Huyền Hotline/Zalo – 094 719 2091

Email: pham.thi.thu.huyen@manaboxvn.jp.

_______________